传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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酒店位置离泳场近,周围有个珠海免税商场,离海滨公园也很近,但酒店设施很陈旧,是个老酒店,旁边也个川菜坊味道还不错
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酒店旧翻新,装修后的走廊味道大,房间有窗味道能散去,要了电蚊香液还是被咬了,酒店卫生间感觉很好,枕头太高两晚都睡得不太好
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这家星程酒店位于吉大附近。周边其实没什么东西,唯一就是离吉大免税购物中心很近,这里吃饭购物非常齐全。不过这里的交通非常方便,各种公交车,可以到达任何景区。另外,这里离海滨公园很近,步行可以到达。如果你的体力够好,完全可以步行到情侣路。至于卫生状况,以及酒店的舒适性,还是秉承了星程酒店的一贯良好状况,非常不错。总的来说,还是值得推荐的酒店